Почему новые iPhone в России теперь считаются «дефектными»?

С 1 сентября 2025 года в России вступили новые правила: на всех смартфонах и планшетах должны быть предустановлены отечественные приложения, включая магазин RuStore и мессенджер Max.

На Android всё просто — производители быстро обновили прошивки.
Но вот с iPhone ситуация сложнее: Apple не позволяет устанавливать сторонние магазины приложений. В результате мы — как и все магазины техники в России — обязаны продавать iPhone с пометкой «есть дефект: нет предустановленного RuStore».

Давайте разберёмся, что это значит на практике.

Это не технический брак

Важно понимать: пометка «дефект» не означает, что устройство неисправно.
Ваш iPhone новый, оригинальный, запечатанный и полностью исправный.

Пометка нужна только потому, что на смартфоне нет RuStore и Max — а по закону они должны быть. Установить их вручную невозможно, поэтому все официальные продавцы обязаны информировать покупателей о «несоответствии требованиям».

Нужно ли беспокоиться? Нет 

• Работает всё как обычно. Вы сможете пользоваться App Store, скачивать приложения, обновлять систему и пользоваться всеми функциями iPhone без ограничений.
• Гарантия сохраняется. Apple по-прежнему поддерживает свои устройства, и никаких проблем с ремонтом не будет.
• Легальная покупка. Устройство ввезено официально или через параллельный импорт, оформлено по всем правилам и прошло сертификацию.

Почему так происходит?

Apple традиционно выступает против альтернативных магазинов приложений и не разрешает установку стороннего ПО за пределами App Store.
В Европе, например, эту проблему решают через новые правила Digital Markets Act, но в России такой механизм пока не внедрён. Поэтому и появился компромисс: iPhone можно продавать, но с пометкой.

Что нужно знать перед покупкой

Мы всегда честно информируем покупателей и отвечаем на все вопросы:

• Да, на iPhone нет RuStore и Max — это нормально.
• Да, смартфон абсолютно новый и исправный.
• Да, возврат возможен по общим правилам, но, покупая устройство, вы подтверждаете, что знаете об отсутствии этих приложений.
• Нет, это никак не влияет на работу iPhone — всё будет работать так же, как раньше.

Если вы планируете покупку нового iPhone, делайте это спокойно — ограничения касаются только юридической стороны вопроса. Мы как магазин обязаны предупредить вас о «дефекте», но для вас как пользователя ничего не меняется.

Мы предлагаем:

• только оригинальные устройства;
• официальную гарантию;
• помощь в настройке и переносе данных;
• консультацию по всем вопросам.

Итог

С 1 сентября iPhone в России формально считаются устройствами «с дефектом» — но дефект только на бумаге.
Ваш смартфон будет полностью рабочим, с оригинальной прошивкой, поддержкой обновлений и всей экосистемой Apple.

Мы следим за ситуацией и будем держать вас в курсе изменений.
Если у вас есть вопросы — обращайтесь, наши специалисты помогут подобрать подходящую модель и расскажут обо всех нюансах.